Mengubah Dashboard Digital Menjadi Radar Kesehatan Reputasi
Banyak brand sudah punya dashboard yang rapi: grafik naik-turun, warna cerah, dan angka yang terus bergerak real-time. Namun pertanyaan pentingnya: apakah semua ini membantu membaca kesehatan reputasi, atau hanya membuat kita merasa “update” setiap hari?
Perbedaan tipis namun krusial: dashboard bisa jadi pajangan data, atau bisa menjadi radar reputasi.
- Dari angka tunggal ke pola yang berulang
Impresi, views, CTR, dan reach tetap penting. Tetapi reputasi tidak bergerak dalam satu angka puncak; ia terbaca dari pola yang berulang.
Alih-alih hanya bertanya “berapa views bulan ini?”, tim komunikasi perlu mulai bertanya:
